Quy chế hoạt động ứng dụng CoCo Solar

QUY ĐỊNH CHUNG

Mục đích:

Ứng dụng CoCo Solar là một trong các nền tảng tiên phong tại Việt Nam cung cấp giải pháp lắp đặt và trả chậm điện mặt trời mái nhà cho các chủ thể có nhu cầu. Với triết lý “Điện xanh mà rẻ”, COCO SOLAR chuyên cung cấp các giải pháp năng lượng sạch, hiệu quả và tiết kiệm chi phí, giúp Khách hàng không chỉ giảm thiểu chi phí điện năng mà còn đóng góp vào việc bảo vệ môi trường.

Định nghĩa và giải thích:

Theo văn bản này, các từ hoặc cụm từ dưới đây được hiểu như sau:
  1. “COCO SOLAR”: là Công ty TNHH COCO SOLAR Việt Nam có mã số doanh nghiệp 0110878799 đăng ký lần đầu ngày 01/11/2024.
  2. “Chính sách”: là các văn bản do COCO SOLAR ban hành để điều chỉnh hoạt động cung ứng Dịch vụ thông qua Ứng dụng phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.
  3. “Dịch vụ”: là Dịch vụ thiết kế, mua sắm, xây dựng Hệ thống ĐMTMN hoặc Dịch vụ cho thuê Hệ thống ĐMTMN hoặc dịch vụ khác do COCO SOLAR cung cấp thông qua Ứng dụng.
  4. “Dự án”: là dự án phát triển, lắp đặt và vận hành Hệ Thống trên mái nhà, công trình xây dựng của Khách hàng.
  5. “Đối tác”: là nhà cung cấp vật tư, đơn vị thi công hoặc kỹ thuật viên có truy cập, đăng ký, sử dụng Ứng dụng CoCo Solar và Ứng dụng CoCo Solar Partner.
  6. “Đối tác vật tư”: là tổ chức, cá nhân có đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật thực hiện việc cung cấp thiết bị Hệ thống ĐMTMN theo thoả thuận hợp tác hoặc Hợp đồng giao kết với COCO SOLAR.
  7. “Đối tác thi công” là doanh nghiệp được thành lập hợp pháp hoặc kỹ thuật viên có đủ trình độ, chuyên môn, nghiệp vụ thực hiện việc thi công, lắp đặt, vận hành Hệ thống ĐMTMN theo thoả thuận hợp tác hoặc Hợp đồng giao kết với COCO SOLAR.
  8. “Địa điểm lắp đặt”: là nhà, công trình xây dựng của Bên A đảm bảo các quy định của pháp luật để lắp đặt Hệ thống ĐMTMN.
  9. “Hệ thống ĐMTMN” hoặc “Hệ thống”: là Hệ thống Điện mặt trời mái nhà được lắp đặt trên mái nhà, công trình xây dựng của Chủ đầu tư.
  10. “Kênh giao dịch” là website https://www.cocosolar.vn, Ứng dụng CoCo Solar, Ứng dụng CoCo Solar Partner và các kênh giao dịch khác của COCO SOLAR tại từng thời điểm được thông báo chính thức đến Người dùng ứng dụng.
  11. “Khách hàng” là tổ chức, cá nhân ký Hợp đồng thiết kế, mua sắm và xây dựng hoặc Hợp đồng thuê Hệ thống ĐMTMN với COCO SOLAR.
  12. “Người dùng ứng dụng”: là cơ quan, tổ chức, cá nhân có truy cập, đăng ký và sử dụng Ứng dụng CoCo Solar, Ứng dụng CoCo Solar Partner.
  13. “Phí dịch vụ”: là khoản tiền mà Khách hàng sử dụng Dịch vụ của COCO SOLAR thông qua nền tảng Ứng dụng CoCo Solar phải thanh toán.
  14. “Phí quản lý hàng tháng”: là chi phí để COCO SOLAR thực hiện các dịch vụ khác liên quan đến việc bán hàng, lắp đặt và các dịch vụ sau này đối với Hệ Thống bao gồm dịch vụ giám sát và bảo hiểm toàn bộ theo quy định tại Hợp đồng.
  15. “Quy chế”: là Quy chế hoạt động của Ứng dụng này và các văn bản sửa đổi, bổ sung, thay thế do COCO SOLAR ban hành tại từng thời điểm.
  16. “Thẻ tín dụng”: là thẻ cho phép chủ thẻ thực hiện giao dịch thẻ trong phạm vi hạn mức tín dụng đã được cấp theo thoả thuận với tổ chức phát hành thẻ.
  17. “Ứng dụng khách hàng”: là ứng dụng CoCo Solar do Công ty TNHH COCO SOLAR Việt Nam sở hữu, phát triển cung cấp cho Khách hàng.
  18. “Ứng dụng đối tác”: là ứng dụng CoCo Solar Partner do Công ty TNHH COCO SOLAR Việt Nam sở hữu, phát triển, cung cấp cho Đối tác được cài đặt trên thiết bị di động để kết nối với Khách hàng.
  19. “Ứng dụng”: là hệ thống ứng dụng thương mại điện tử cung cấp Dịch vụ lắp đặt, cho thuê Hệ thống ĐMTMN do Công ty TNHH COCO SOLAR Việt Nam phát triển, sở hữu, vận hành bao gồm Ứng dụng Khách hàng và Ứng dụng đối tác.

Nguyên tắc:

  1. Người dùng ứng dụng hiểu và đồng ý rằng, Quy chế này sẽ được sửa đổi theo từng thời kỳ và được thông báo tới Người dùng ứng dụng thông qua các Kênh giao dịch của COCO SOLAR trước khi áp dụng. Các bản sửa đổi, bổ sung, thay thế và thời điểm có hiệu lực sẽ được cập nhật và niêm yết tại Kênh giao dịch của COCO SOLAR.
  2. Bằng việc nhấn chọn ô “Đồng ý” trước khi sử dụng Dịch vụ, Người dùng ứng dụng xác nhận đã đọc, thừa nhận và đồng ý các yêu cầu, và/hoặc các quy định áp dụng nêu trong Quy chế này. NẾU NGƯỜI DÙNG ỨNG DỤNG KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO TẠI ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY, VUI LÒNG KHÔNG NHẤN CHỌN “ĐỒNG Ý”, đồng thời Người dùng ứng dụng vui lòng không đăng ký mở tài khoản và sử dụng Ứng dụng, không tải, cài đặt và tiến hành tháo gỡ Ứng dụng ra khỏi thiết bị di động của mình.
  3. COCO SOLAR có quyền thay đổi, điều chỉnh bất kỳ nội dung nào tại Quy chế này và sẽ thông báo công khai đến Người dùng ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau thời hạn thông báo về các nội dung sửa đổi, bổ sung trong từng thời kỳ đồng nghĩa với việc Người dùng ứng dụng đã chấp nhận các nội dung sửa đổi, bổ sung đó.
  4. Đối tác của COCO SOLAR cung cấp dịch vụ thông qua Ứng dụng cam kết chịu trách nhiệm về chất lượng về hàng hoá, dịch vụ mà mình cung cấp theo quy định của pháp luật.
  5. Hoạt động trao đổi thông tin, đặt hàng, đặt dịch vụ tại Ứng dụng được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của Khách hàng.